施設・サービスに関するよくあるご質問

  • よくあるご質問

カルチャー・スクールに関してよくお尋ねいただくご質問です。お問い合わせの前にご一読ください。

ホテルオークラ ワインアカデミー
<TEL(03)3224-7690(平日10:00~18:00)>

  • 受講されている方は、どのような方が多いですか?
    男性女性問わず年齢層も幅広く、お仕事をされている方、主婦の方もいらっしゃいます。
  • 講師はどんな方ですか?
    ホテルオークラ東京のチーフソムリエをはじめ、日本ソムリエ協会認定のソムリエから、国内外のコンクール受賞経験者。
    そしてワイン評論家や各界で活躍するエキスパートが、さまざまな角度からワインの魅力やおいしさに触れていきます。
  • 施設内の見学や講座の説明を聞きたいのですが可能ですか?
    可能です。あらかじめお問い合わせの上、ご来館下さい。
  • 他のスクールに比べてワインと料理が楽しめるようですが、準備や片付けも手伝うのでしょうか?
    いいえ。ワインアカデミースタッフにて全て行います。テイスティングで使用したグラスの片付けなどももちろんございません。
    会員の皆様はお客様として講座をお受けになれます。
  • 入会金に含まれるものは何ですか?
    下記のものが含まれています。
    1. 地図で見る図鑑「世界のワイン」
    2. 本革製テキストバインダー
    3. お名前入りソムリエナイフ
    4. コルクプル(ワインを開ける特殊工具)
    5. 会員バッジ
    6. 会員カード

オークラヘルスクラブ
<TEL(03)3505-6078(6:00~21:00)>

  • 利用の都度の費用はいくらですか?
    総合会員の方は、ジム、プール、サウナの利用に関して都度の費用がかかることはございません。
    プール会員の方は、ジム利用時に¥5,400を頂戴いたしております。
  • 利用の際、持参するものはありますか?
    トレーニングウエア、シューズ、スイミングウエア・キャップはご用意しております。
    ゴーグルのレンタルはございませんので必要でしたらご持参ください。
  • 施設内の見学はできますか?
    随時承っております。あらかじめお問い合わせいただきご来館ください。
  • 駐車場はありますか?
    ホテルの駐車場をご利用いただけます。
  • 貸しロッカーはありますか?
    着替え用のロッカーとは別に小物用のプライベートロッカーをご用意しております。
  • 宿泊者は利用できますか?
    宿泊者は、プール・サウナご利用 ¥2,160(ビジター ¥8,640 )、ジム・プール・サウナご利用 ¥5,940(ビジター¥10,800)
    ※ビジター利用はヘルスクラブ会員のご紹介をいただいた方に限らせていただきます。
  • 会員制ですか?
    はい、登録料と年会費を頂戴しております。詳細は、こちらをご覧ください。

クッキングサロン
<企画課/TEL(03)3505-6110/平日10:00~18:00祝日を除く>

  • 自身で実際に調理はしますか?
    実際に調理していただくことはありません。
  • 写真撮影はできますか?
    はい、講師の実演やご自身でおつくりになったお料理をお写真に収め、ご自宅で再度ご確認いただくこともできます。

囲碁
<囲碁サロン/TEL(03)3224-6640/平日13:00~21:00 土・日・祝日13:00~19:00>

  • 囲碁サロンの会員ではないのですが、利用はできますか?
    申し訳ございません、こちらのサロンは会員制の為、一般の方のご利用は、ご遠慮いただいております。
    ただし、会員のご同伴、もしくはご紹介は¥4,320、ご宿泊のお客様は、ビジター料金(¥3,240)にてご利用いただけます。
  • 女流棋士による指導対局は、囲碁サロンの会員ではなくても受けられますか?
    はい、こちらも会員のご同伴、もしくはご紹介、または、ご宿泊のお客様は、ビジター料金にてご利用いただけます(入場料¥3,240+指導料¥10,800)。
  • 囲碁が全くわからないのですが、入門(初心者)教室はありますか?
    はい、毎月第二、第四土曜日(14:00~16:00)に新海洋子五段の入門教室または、毎週火曜日(11:00 ~ 13:00)安藤和繁四段の囲碁教室がございます。
  • 飲食はできますか?
    ルームサービスのメニューよりご注文いただいたものをお召し上がりいただけます。

和食のテーブルマナー講習会
<山里/TEL(03)3505-6070/7:00~21:30>

  • 講座の内容はどのようなものですか?
    和食を頂く基本のお作法を、箸の持ち方をはじめ丁寧にご説明いたします。
  • 開催日以外の日程でお願いすることはできますか?
    6名様以上でしたら、開催日以外の日でも個室でご案内いたします。
  • 一人での参加でも可能ですか?
    参加者の方々と同じテーブルでの開催ですので可能です。
  • 講座内容の資料はいただけますか?
    講座内容の資料はご用意しておりますのでお持ち帰りいただけます。

顧客満足体験講座
<宴会予約課/TEL(03)3224-6661/9:00~18:00>

  • どのような内容ですか?
    サービスについての講義と、実際にホテルオークラ東京のサービスを体験することなどを通して、お客様への接客技術の向上や顧客の心理を理解していただく体験型の教育講座です。
  • プログラムは何種類かあるのでしょうか?
    ご宿泊を体験していただくもの、講演がメインとなるものや実演が体験いただけるものなど、お客様のご意向沿ったプログラムをご対案いたします。
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